Komşu Olarak En Sık Karşılaşılan Airbnb Şikayet Sebepleri ile Nasıl Başa Çıkılır?
Çoğu kişi yaşadığı dairenin yakınında Airbnb olmasından şikayet etmez ama Airbnb hakkındaki düşünceleri, Airbnb komşularının örnek bir ev sahibi veya sorumsuz bir ev sahibi olmasına bağlı olabilir.
Komşular tarafından yapılan Airbnb şikayetlerinin çoğu şu kategorilerden birini ilgilendirmektedir:
1. Gürültü
2. Sigara içilmesi
3. Giren çıkanın belli olmaması
4. Genelev gibi kullanılması
5. Otopark problemi
6. Ortak alanlar
Bir komşu olarak Airbnb şikayetiniz ile ilgili seçenekleriniz ise sınırlıdır.
1. Airbnb ev sahibi ile konuşun
Airbnb şikayetiniz ile ilgili olarak yapabileceğiniz ilk şey mülk sahibi ile iletişime geçmek ve şikayetinizi kendisine ileterek işbirliği yapıp yapmayacağını görmektir.
Komşunuz sorumluluk sahibi bir Airbnb ev sahibi olabilir ve misafirlerin komşulara rahatsızlık vermemesi için gereken şeyleri yapıyor olabilir.
Airbnb ev sahibi ile doğrudan iletişim kurmak onun için de yeni bir geribildirim kanalı açabilir ve rahatsızlıkların tekrarlanmaması için önlem almasını ve hatta Airbnb kullanmayı bırakmasını dahi sağlayabilir.
2. Şikayetinizi Airbnb’ye bildirin
Eğer Airbnb ev sahibi ile konuşmak işe yaramazsa, bir Airbnb ev sahibi olduğunu düşündüğünüz komşunuzu doğrudan Airbnb’ye şikayet edebilirsiniz.
Komşular için Airbnb Şikayet aracına buradan erişebilirsiniz
Adınızın ev sahibine belirtilmemesini seçerek Airbnb şikayetinizi gönderebilir VEYA ev sahibinin doğrudan sizinle iletişime geçmesini istiyorsanız Airbnb’nin iletişim bilgilerinizi onlara iletmesine izin verebilirsiniz.
Bir sorun bildirdiğiniz zaman Airbnb ne yapar?
- Vaka numarası bulunan bir doğrulama e-postası ve yanıtların bir kopyasını alırsınız.
- Airbnb şikayetleriniz incelemeye alınır. Aktif bir Airbnb ilanı ile eşleşmesi halinde ev sahibine bir mesaj gönderirler.
Not: Airbnb ilanının web adresini şikayetinize ekleyebilirseniz Airbnb size bir bildirim mesajı gönderir.
Şikayetinize sadece sokak adresini eklerseniz, Airbnb mesajınızı ev sahibine iletir ama size bildirim göndermez.
3. Airbnb şikayetlerinizi yerel makamlara bildirin
Sorun çözümü için yerel makamlara başvurmaya karar verirseniz, belediye ve polise şikayette bulunabilirsiniz.
Türkiye için mevcut Airbnb Düzenlemelerine göz atın
Bazı şehirlerde kısa sürelerle ücretli misafir kabul etmeyi sınırlandıran kanunlar mevcuttur. Bu kanunlar sıklıkla imar kanunu veya idari kanunlarda yer almaktadır.
Birçok şehirde ev sahipleri mülklerini Airbnb’ye koymadan önce gerekli makamlara başvurmak, bir izin veya lisans almak zorundadır.
Belediyelerin bu kanunları uygulama şekillerinde farklılıklar olabilmektedir. Airbnb ev sahiplerine verilen cezalar arasında para cezaları veya diğer cezalar olabilmektedir.
Kanunlar kafa karıştırıcı olabilir ve dünyanın farklı ülkelerinde hangi Airbnb sınırlamalarının yürürlükte olduğunu bulmak genellikle zor olabilmektedir.
Ülkeler ve şehirlere göre düzenlemelerin bir arada yer aldığı aşağıdaki Airbnb sayfalarına göz atabilirsiniz.
Türkiye’de Geçerli Airbnb Düzenlemelerine Göz Atın
Gerekli adımları atarak yerel Airbnb düzenlemeleri hakkında öğrendiklerinize göre yetkili makamlara şikayetinizi yapın.
Airbnb Hakkında
Airbnb, tamamı yerel kullanıcılar tarafından hazırlanmış 7 milyonun üzerinde konaklama seçeneği ve 50binden fazla özel etkinlik ile özgün konaklama seçenekleri ve yapılacak şeyler sunan dünyanın en büyük pazar yeridir. Verdiği ekonomik özgürlük ile Airbnb, konaklama sektöründe milyonlarca girişimcinin yaşam alanlarını ve bu sektöre olan tutkularını paraya çevirmelerine yardımcı olurken yerel toplulukların turizmden maddi fayda sağlamalarını da mümkün kılmıştır. 220’den fazla ülkede ve 62 dilde erişilebilen ve günümüze kadar 750 milyondan fazla kişiyi misafir eden Airbnb, dünya genelinde insanlar arası iletişimi, topluluk hissini ve güveni ön plana çıkarmaktadır.
Localized by Oytun Buyrukcu
Native Turkish Translator | English to Turkish Localization Expert
